MBTI 성격유형 의사소통은? mbti 유형별 의사소통 하는 법

MBTI 성격유형과 의사소통

1. 성격유형과 의사소통 개요

1) 성격 유형과 의사소통 향상

• 의사소통은 성공적으로 일을 하는 데 있어서나 대인관계에 있어서 필수적인 요소이다. 우리는 매일 의사소통을 하며 지내고 있지만 내가 자연스럽게 느끼는 의사소통방식이 다른 사람들에게 어떤 영향을 주고 있는지는 잘 알지 못한다.
• 의사소통의 스타일에 있어서도 개인적인 차이점들을 이해하고 존중하는 것은 우리 자신의 의사소통 능력을 향상해주고 사회 조직 내에서 관계를 효과적으로 형성하는 데 있다.

2. 의사소통에서의 외향(E)과 내향(I)

1) 외향형(E)의 의사소통

(1) 의사소통 강점

• 활발하고 활기가 넘친다.
• 다양한 관계 네트워크
• 광범위한 정보와 피드백

(2) 의사소통 방식

• 상호작용과 기분전환 추구
• 그룹 토의에서 자유롭게 생각을 나눔
• 광범위한 주제에 대해 토론 가능
• 듣는 것보다 말하는 것을 선호함
• 대화가 겹치기도 하며 끼어들기도 함
• 빠르게 반응함

(3) 의사소통 할 때 주의점

• E와 의사소통을 할 때에는 듣고 있다는 것을 알려주고 당신의 반응을 표현하라.
• 피드백과 의견을 즉시 제공하라.
• 외적으로 관심과 열정을 표현하라.
• 외향형이 피드백을 원하고 있다는 것을 잊지 마라.
• 갈등이나 문제가 발생하면 그것을 기꺼이 다루고 직면하라.

2) 내향형(I)의 의사소통

(1) 의사소통 강점

• 조용하고 차분하다
• 소수의 몇몇 사람들과 깊은 관계
• 중간에 끼어들지 않고 타인 말을 경청

(2) 의사소통 방식

• 생각할 수 있는 조용하고 차분한 시간을 갖는다.
• 일대일로 만나는 관계를 선호
• 주제를 깊이 이해하기를 좋아함
• 말하는 것보다 듣는 것을 선호함
• 침묵을 편안하게 느낌
• 반응하기 전에 잠시 생각한다.

(3) 의사소통 할 때 주의점

• I와 의사소통을 할 때에는 적극적으로 경청하는 기술을 연습하라.
• 말하기 전에 생각하라.
• 사생활을 존중하고 비밀을 존중하라.
• 상대의 반응을 듣기 위해 기다려라.
• 침묵을 깨기 위해 잡담을 시작하지 말라.
• 갈등 시 시간을 주고 기다리며 한 가지 주제에 초점을 둘 필요가 있고 결정을 즉시 내리려 하지 마라.

3. 의사소통에서의 감각(S)과 직관(N)

1) 감각형(S)의 의사소통

(1) 의사소통 강점

• 현실성과 상식을 중요하게 생각한다.
• 실용적이고 현실적이다.
• 경험으로부터 잘 습득하고 배운다.

(2) 의사소통 방식

• 사실과 세부사항 구체적인 예를 찾음
• 단계적이고 차근차근한 설명을 선호함
• 상징, 은유, 추상 언어보다는 실용적이고 사실적이며 평범한 언어를 선호
• 지금 현재 바로 이곳에 관심이 있다.
• 이미 해봤거나 입증된 것을 믿는다.
• 익숙한 것이나 실용적인 것에 대해 편안함을 갖는다.

(3) 의사소통 할 때 주의점

• S와 의사소통 할 때에는 실용성 있는 것들에 대해 이야기하고 아이디어를 현실적으로 표현하라.
• 구체적인 현실, 세부사항에 대한 정보를 제공하라.
• 새로운 아이디어는 최근의 현실과 연관시켜라.
• 비유, 추상적 의사전달을 너무 많이 사용하지 않는다.

2) 직관형(N)의 의사소통

(1) 의사소통 강점

• 가능성이 열려있다.
• 변화를 예견하고 창조해 낸다.
• 정보를 연관시키고 통합한다.

(2) 의사소통 방식

• 단순한 사실이 아니라 의미와 관련성을 찾기 원한다.
• 세부적인 것에 대해 지루해하고 참지 못한다.
• 은유나 비유 등 상징적인 언어를 사용한다.
• 항상 가능성을 믿고 새로운 아이디어를 창출한다.
• 장애물이나 한계에 구속되는 것을 싫어한다.

(3) 의사소통 할 때 주의점

• N과 의사소통 할 때에는 처음에는 억지스러워 보일 수 있는 가능성도 고려하라.
• 우선 전체 큰 밑그림을 제시하라.
• 장기적이고, 미래에 초점을 맞추어 진행하라.
• N성향의 사람들이 아이디어나 꿈을 표현하도록 허락하라.

4. 의사소통에서의 사고(T)와 감정(F)

1) 사고형(T)의 의사소통

(1) 의사소통 강점

• 침착하며 합리적이고 절제되어 있다.
• 정직하고 직선적으로 피드백을 준다.
• 분석적이고 평가를 잘하며 비판력이 있다.

(2) 의사소통 방식

• 결점이나 약점을 발견하기 위해 논리와 분석을 사용한다.
• 정보에 대해 논쟁하거나 토론한다.
• 일을 결정하기 위해 장단점을 점검한다.
• 경쟁을 좋아하고 이기기를 원한다.
• 정확하고 간결한 언어를 사용한다.

(3) 의사소통 할 때 주의점

• T와 의사소통 할 때에는 차분하며 객관적으로 대하며 자신의 능력을 보여줘라.
• 상황을 논리적이고 객관적으로 보라.
• 논리적인 이유와 분명한 생각을 가지고 자신의 의견을 나타내라.
• 인과관계와 찬반양론을 제시하라.
• 논리적이고 분명하며 간결하게 제시하라.
• 비판적인 피드백을 사적으로 받아들이지 말아라.

2) 감정형(F)의 의사소통

(1) 의사소통 강점

• 관계 지향적이며 공감을 잘한다.
• 타인의 관점을 이해하고 존중할 수 있다.
• 협력적이며 함께 일하는 것을 즐긴다.

(2) 의사소통 방식

• 상대의 감정과 긍정적인 특징을 본다.
• 격려와 긍정적인 피드백을 한다.
• 협동하고 일하고 협력한다.
• 사람들을 개인적으로 알아가기 원한다.
• 분위기와 조화에 초점을 둔다.

(3) 의사소통 할 때 주의점

• F와 의사소통 할 때에는 F를 알아가고 깊이 있는 관계를 발전시키는데 시간을 투자하라.
• F의 의견을 들을 때 비판하거나 평가하지 말아라.
• 편하고 친근하게 대하며 격려와 지지를 아끼지 말아라.
• 우선 관계를 잘 형성하고 후에 도전적인 것을 제시하라.
• F는 경쟁을 원치 않고 서로 윈윈 상황을 만들려 노력하라.

5. 의사소통에서의 판단(J)과 인식(P)

1) 판단형(J)의 의사소통

(1) 의사소통 강점

• 결단력이 있다.
• 결정을 공유한 후 다음 단계로 진행한다.
• 업무와 목표에 초점을 둔다.
• 분명한 기대치와 시간계획을 갖는다.

(2) 의사소통 방식

• 빨리 결론에 도달하고, 의사결정을 내리며 결과를 제시한다.
• 분명한 기대와 시간 목표를 세운다.
• 시간을 엄수하며 다른 사람도 시간을 지키기를 기대한다.
• 조직적이고 효율적인 의사전달 방식을 좋아한다.
• 중도에 변경 가능하거나 자유롭게 흘러가는 토론을 불편해한다.

(3) 의사소통 할 때 주의점

• J와 의사소통 할 때에는 J에게 영향을 미치는 의사결정은 가능한 한 빨리하라.
• 당신의 속도보다 더 빨리 결정하라.
• 구체적인 시간 계획과 마감 시간을 정하라.
• 이미 설정된 계획에 대해 즉각적인 변화를 요구하지 말아라.
• 탐색을 언제까지 하고 의사결정은 언제까지 할 것인지를 결정하라.
• 마지막 순간에 기대하지 않았던 선택사항을 추가하지 말아라.

2) 인식형(P)의 의사소통

(1) 의사소통 강점

• 유연하고 융통성이 있으며 잘 적응한다.
• 필요에 따라 상황에 대응한다.
• 다양한 선택의 폭을 만들고 고려한다.
• 변화를 쉽게 받아들인다.

(2) 의사소통 방식

• 의사결정 과정에서 많은 자료와 아이디어를 고려한다.
• 유연하고 즉흥적이며 구조화되지 않은 의사소통을 한다.
• 빠른 결정을 요구하면 답답하게 느낀다.
• 중도에 변경 가능한 토론이나 언어를 결론적인 언어보다 선호한다.
• 도중에 중단하거나 관심이 변경되어도 잘 적응한다.

(3) 의사소통 할 때 주의점

• P와 의사소통 할 때에는 결정하기 전에 탐색할 기회를 허용하라.
• 타인에게 일방적으로 지시하기보다는 서로 인정하는 마감 기간을 정하라.
• 이야기하면서 당신이 결론을 내리고 있지는 않은지 확인하라.
• 변화하고 있고 역동적인 정보와 상황에 열린 태도를 가져라.
• 예기치 않은 의사소통에 열린 태도를 가져보아라.